Transparencia de datos

Privacidad y preferencias de cookies.

Esta política se aplica a la página principal, las landing de servicios, la atención empresarial y los formularios de Tectron.

Última actualización: 22 de septiembre de 2026
01

Responsable del tratamiento

LAPTOP PARTS PERU S.A.C., RUC 20537705508, operadora de Tectron, es responsable de la información recibida mediante este sitio y sus canales de contacto.

Dirección
Av. Garcilaso de la Vega 1261, Interior B139, Cercado de Lima, Lima, Perú
Correo de atención
empresas@tectron.pe
Teléfono de atención
+51 972 027 703
02

Información que podemos recibir

Dependiendo del canal utilizado, podemos recibir nombre, teléfono, correo, empresa, cargo, ubicación, marca y modelo del equipo, descripción de la falla, antecedentes técnicos, información incluida en comunicaciones y datos necesarios para una orden o cotización.

No solicites contraseñas, información financiera, archivos confidenciales ni datos personales innecesarios mediante formularios públicos o WhatsApp. Si un servicio requiere tratamiento adicional de información, las condiciones deberán acordarse durante la recepción.

03

Para qué utilizamos los datos

  • Responder consultas y orientar el tipo de evaluación.
  • Preparar cotizaciones y coordinar recepción, recojo o entrega.
  • Gestionar órdenes, autorizaciones, pruebas, garantías e informes.
  • Mantener comunicaciones e historial del servicio.
  • Cumplir obligaciones administrativas, contables o legales.
  • Medir el rendimiento del sitio y de campañas solo según las preferencias otorgadas.

El tratamiento puede basarse en la solicitud del usuario, la ejecución de una relación comercial, obligaciones aplicables y, cuando corresponda, el consentimiento.

04

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o servicio, atender garantías, mantener el historial técnico y cumplir obligaciones aplicables. Posteriormente puede eliminarse, anonimizarse o conservarse cuando exista una razón legal o contractual.

Aplicamos medidas razonables de acceso limitado, organización y seguridad. Ningún sistema es completamente infalible; por ello evitamos solicitar información que no sea necesaria para la atención.

05

Consultas y derechos

El titular puede solicitar información, acceso, actualización, corrección, oposición o eliminación cuando corresponda conforme a la normativa aplicable. La solicitud debe permitir verificar la identidad del titular y describir claramente el pedido.

Canal de atención: empresas@tectron.pe. Si la información pertenece a una empresa, la solicitud deberá ser presentada por una persona autorizada.

06

Política de cookies y almacenamiento

Al ingresar, las categorías de análisis y publicidad se establecen como rechazadas. El visitante puede aceptar, rechazar o configurar cada categoría y cambiar posteriormente su decisión.

La elección se almacena localmente bajo el identificador tectron_cookie_consent_v1. El modo de consentimiento comunica estados separados para análisis, almacenamiento publicitario, datos de usuario publicitarios y personalización.

07

Servicios y enlaces de terceros

El sitio contiene enlaces hacia WhatsApp, correo y Google Maps. Al abrirlos, el visitante pasa a un servicio con sus propias condiciones y políticas. Si posteriormente se incorporan Google Ads, Google Analytics o Google Tag Manager, su comportamiento deberá respetar la elección almacenada en este sitio.

No vendemos datos personales. Podemos utilizar proveedores necesarios para alojamiento, comunicaciones, soporte o gestión, limitando el acceso a la finalidad requerida.

08

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios, herramientas de medición o requisitos aplicables. La fecha de la versión vigente se mostrará en la parte superior.

¿Te orientamos?